Das Anspannen und motivieren Ihrer Mitarbeiter ist eine der wichtigsten Aufgaben, die ein jeder Unternehmer hat. Glücklicherweise ist es nicht immer notwendig, ‘Kontenbücher zu ziehen’, um eine gute Arbeitsumgebung zu schaffen, die die Produktivität fördert. Es gibt jedoch auch andere Methoden, die ebenso wirksam sind und dennoch von vielen ignoriert werden.
Die Personalressourcen einer Firma sind zweifellos ihre wichtigste Säule. Sie sind nicht nur in allen Manuskripten zu finden, sondern auch in der täglichen Praxis eines Unternehmens. Kapital und Ideen sind zwar ebenfalls grundlegend, aber ohne eine Gruppe von Fachkräften, die hinter ihnen steht, kann ein Unternehmen nicht gedeihen – es kann einfach nicht das volle Potenzial ausschöpfen oder langfristig wettbewerbsfähig sein.
Wenn es darum geht, das Beste aus dem Team herauszuholen, steht an erster Stelle Geld: Lohnerhöhungen, bessere Vergütungen für mehr Produktivität. Diese wirtschaftliche Befriedigung, die zwar bis zu einem gewissen Punkt der Abnahme der Rendite wirksam ist, ist nicht immer die richtige Antwort.
Dies wird in dem Bericht ‘Employer Branding 2016’ des niederländischen Personalberatungsunternehmens Randstad – dem zweitgrößten der Welt – deutlich gemacht. Der Bericht hilft uns zu erkennen, was Mitarbeiter bei der Bewertung einer Stelle suchen. Randstad analysiert seine Fülle an Personaldaten in den 34 Ländern, in denen es tätig ist. Und obwohl, wie erwartet, das Gehalt der Hauptargument für das Unternehmen ist – wie 63% der Befragten zugeben – ist es nicht das einzige Argument. Arbeitssicherheit bei 56%, ein angenehmes Arbeitsumfeld bei 49% –, gute Aussichten für die Zukunft bei 47% und Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei 45% runden die Liste der Prioritäten ab.
Aufgrund dieser Präferenzen können wir eine Reihe von fünf Arbeitsanreizen erkennen, die Sie in Ihrem Unternehmen umsetzen und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern können, ohne direkte wirtschaftliche Vorteile zu bieten.
1. Implementieren Sie einen flexiblen Arbeitsplan
Studien haben schon lange gezeigt, dass der sogenannte ‘Split-Day’, der in so vielen Unternehmen praktiziert wird, kontraproduktiv ist und dass mehr Stunden Arbeit nicht produktiver ist. Mit diesem Gedanken sollte ein Unternehmen einen flexiblen Arbeitszeitplan schaffen, in dem jeder Mitarbeiter seine Zeit selbst steuern und so mit Familie und persönlicher Entwicklung vereinbaren kann.
Eine gute Idee wäre beispielsweise, einen kontinuierlichen Tag einzurichten, an dem jeder eine Stunde für den Ein- und Ausstieg auswählen kann – vielleicht nach dem Unterricht oder Aktivitäten seiner Kinder. Um die Sache noch einfacher zu machen: Wenn jemand seine Kinder abholen muss, bevor er ins Büro kommt, kann er statt der üblichen 9 Uhr um 10 Uhr eintreten. Und wenn er sie dann abholen muss, kann er um 15 Uhr eine Pause machen, statt der üblichen 13 Uhr.
2. Bietet mehr Autonomie
Dies ist ein Klassiker in Bezug auf die Motivation am Arbeitsplatz. Wenn Mitarbeiter zur Arbeit gehen, ist es wichtig, ihnen Autonomie zu geben, um ihre Zeit und Aufgaben zu managen. Auf diese Weise werden sie die gefürchtete ‘Chef-Pressung’ nicht spüren und eine größere Freiheit in ihrer Arbeitswoche erleben, was sich in einer besseren Produktivität niederschlägt.
Diese ‘Übertragung’ der Autonomie muss schrittweise erfolgen, damit sich der Mitarbeiter langsam an seine neuen Aufgaben anpassen kann. Studien zeigen, dass das Starten eines neuen Kalenderjahres der Zeitpunkt ist, zu dem ein Mitarbeiter seine Höchstleistung erreicht. Daher ist es die beste Methode, um sicherzustellen, dass sich Ihre Mitarbeiter schnell an die neue Arbeitsumgebung anpassen können, eine neue Führungsstruktur zu dieser Zeit einzuführen.
3. Förderung der kontinuierlichen Weiterbildung
Die meisten Fachleute möchten über die neuesten Entwicklungen in ihrer Branche informiert sein. Aber manchmal ist es für sie nicht einfach, sich Zeit oder Geld für Schulungen zu nehmen. Deshalb ist eines der besten Anreize, das Sie in Ihrem Unternehmen implementieren können, ein kontinuierliches Weiterbildungs-Programm für Ihr Team.
Welche beruflichen Herausforderungen haben Ihre Mitarbeiter? Welche neuen Kenntnisse möchten sie erwerben? Stellen Sie sicher, dass Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, damit Sie die am besten geeignete Schulung anbieten können. Viele ältere Mitarbeiter beispielsweise fühlen sich durch den Aufstieg des ‘digitalen Arbeitsplatzes’ mit Computern, Smartphones und dem Internet bedroht, selbst wenn sie nicht direkt an dessen Nutzung beteiligt sind. Sie können ihnen in diesem Zusammenhang Schulungen anbieten, sofern diese kostengünstig sind.
4. Aktivieren von Formen der internen Beteiligung
Ein Mitarbeiter fühlt sich viel motivierter, wenn er weiß, dass er Teil einer Gruppe ist und dass seine Meinungen geschätzt und berücksichtigt werden. Wie oft haben wir nicht Kommentare frustrierter Mitarbeiter im Büro gehört, die sich ignoriert fühlen? Wenn Sie als Unternehmensgründer die richtigen Kommunikationskanäle bereitstellen und Ihr Team an den täglichen Abläufen Ihres Unternehmens teilhaben lassen, haben Sie ihnen einen persönlichen Anteil am Erfolg Ihres Unternehmens verschafft.
Verlassen Sie sich nicht auf die klassische Vorschlagsbox, die niemand nutzt. Propose z. B. zweiwöchentliche Treffen außerhalb des Büros. Warum nicht ein leckeres Bier, bei dem man über Möglichkeiten zur Verbesserung des Arbeitsplatzes sprechen kann?
5. Anerkenne eine gut gemachte Arbeit
Ein so simples Element wie die öffentliche Anerkennung für eine gute Leistung kann die Moral Ihres Teams steigern und eine gute Arbeitsatmosphäre fördern. Und dazu braucht man keine Zeremonien zu veranstalten! Eine praktikabelere Option, die in Unternehmen immer häufiger genutzt wird, sind soziale Netzwerke: Ein Hinweis auf Twitter oder LinkedIn, der die geleistete Arbeit und die berufliche Qualität Ihres Mitarbeiters hervorhebt, ist eine hervorragende Form der öffentlichen Anerkennung. Außerdem können Sie auch den Weg des Fast-Food-Restaurants einschlagen und ein prominent angebrachtes Foto des ‘Mitarbeiters des Monats’ zeigen! Aber lassen Sie das Foto nicht ohne Kontext stehen; erwähnen Sie auch den Grund für Ihre Wahl!
