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Vente à distance sur le marché allemand

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Vue d'ensemble

Avec une croissance prévue stable, Amazon et le commerce électronique gagnent en importance jour après jour pour les entreprises de vente de produits. La tendance progressive des consommateurs à acheter en ligne rend attrayant pour les entreprises de proposer et de vendre en ligne. Alors que de plus en plus d’entreprises vendent en ligne aujourd’hui, il est important de prendre en compte les règles régissant la vente à distance.

La vente à distance signifie que le fournisseur vend des biens ou des services à des particuliers ou à des clients établis dans un autre État membre de l’UE qui ne sont pas assujettis à la TVA sur leurs acquisitions intracommunautaires de biens. Le fournisseur assure le transport des biens jusqu’aux clients. En Allemagne, des exemples typiques sont les entreprises de vente par correspondance comme Amazon ou Zalando. Les entreprises, par exemple du Royaume-Uni, vendent des produits ou des services aux consommateurs sur ces plateformes sans contact physique, et le consommateur n’a pas la possibilité d’examiner les biens avant d’acheter ou de discuter personnellement du service.

Problème d'entreprise

En raison du fait que le nombre de commerçants a multiplié par plusieurs fois et que le volume des ventes à distance a augmenté de manière spectaculaire, l’UE s’est imposée des règles plus strictes et a renforcé les règles applicables aux commerçants privés et notamment aux entreprises de vente. L’un des objectifs de ces réglementations est d’une part d’assurer un niveau minimum de protection des consommateurs dans toute l’Union européenne et d’autre part d’assurer le paiement des taxes de TVA au gouvernement.

Compliance with distance selling regulations needs to be taken seriously as it is a legal requirement. Enforcement action can be taken in the courts against businesses that breach these regulations.

En tant qu'entreprise de vente, vous devez afficher au moins les informations minimales concernant les biens ou services que vous proposez sur les plateformes en ligne, notamment :

une description des biens ou des services
le prix des biens ou des services
livraison et droits d'annulation éventuels
toutes les informations concernant le vendeur

Description de la solution

Notre équipe Services d’expansion sur le marché peut aider toutes les entreprises internationales à atteindre leur succès souhaité sur le marché étranger. Nos consultants en affaires sont très expérimentés dans la définition des stratégies appropriées, l’ stratégie d’entrée sur le marché évaluation de la faisabilité et du potentiel des produits ou services des entreprises, ainsi que dans le développement des canaux de marketing et de vente. Cette gamme de services garantit que les entreprises incorporées répondent aux exigences des marchés cibles européens spécifiques.

Valeur commerciale

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Services d’expansion sur le marché

Our services can be tailored to support individual steps of the value chain. Furthermore, we advise companies to organize and operate their own individual value chain within and across the European markets.

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