Conditions générales

Ces CGV régissent la relation contractuelle entre Consultinghouse et le client concernant la prestation des services convenus par contrat. Les CGV divergentes du client n’entrent pas en jeu et, plus précisément, même pas si Consultinghouse n’a pas expressément contredit ces CGV du client. Il n’existe pas d’accords supplémentaires verbaux. Ces CGV constituent une partie intégrante du contrat, même s’ils ne figurent pas dans le document contractuel.

2. Exécution du contrat

Le contrat est conclu en présentant une offre de service individuelle par la part de CH et en acceptant expressément cette offre par la part du client. Si CH a prévu un délai pour l’acceptation de l’offre, cette acceptation ne peut être effectuée que dans ce délai.

3. Modalités de paiement

Avant l’exécution des obligations contractuelles assumées par le contrat de prestation de services, un acompte de 50% de l’obligation contractuelle convenue doit être versé dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de la facture. Cet acompte n’est pas remboursable. Le solde doit être transféré sur le compte indiqué sur la facture émise après l’exécution complète de la commande. Les contrats ayant pour objet la constitution d’une société doivent être réglés avant la nomination du notaire.

Tous les frais supplémentaires, associés à l'ouverture création d’entreprise d'une nouvelle société facturés par les autorités, notamment les honoraires des notaires, les frais de justice, les frais de création d'entreprise, etc., doivent être pris en charge par le client. Une fois cette clause publiée sur le site web, CH n'a aucune obligation de signaler ces frais supplémentaires.

4. Performances, changements de performances

Le contrat de prestation de services conclu s’applique à la portée des prestations contractuelles entre CH et le client. Les accords supplémentaires qui modifient la portée des prestations contractuelles ou les différencient exigent une confirmation écrite explicite.

5. Durée du contrat

Une relation contractuelle qui concerne la prestation régulière de services (durée des obligations contractuelles) et dont le contrat est conclu pour une durée indéterminée. Tous les autres contrats qui concernent la prestation d’un seul service se terminent par l’exécution complète.

6. Termination

6.1. Les traités relatifs à la durée des obligations contractuelles peuvent être résiliés mutuellement sans préciser les raisons dans un délai de trois mois à compter de la fin du mois. 

6.2. L’annulation est effectuée par écrit. Cette règle s’applique aux deux parties contractantes. L’annulation écrite ne peut pas être remplacée par un formulaire électronique. 

6.3. Le droit à un rétractation sans préavis pour un motif important reste inchangé. Un motif important est notamment celui où le client est en retard — en partie ou en totalité du paiement de la cotisation mensuelle, plus de 15 jours après l’acceptation de la facture. Le rétractation sans préavis doit être déclarée au plus tard 20% jours après l’acceptation de la facture, toutefois, à condition que cette période de grâce ne soit pas accordée par écrit au débiteur. Dans tous les autres contrats, si cette période de grâce n’est pas accordée, celle-ci doit être effectuée dans un délai de 5 jours ouvrables après une demande de paiement express. – ouverture de la procédure d’insolvabilité concernant le patrimoine du client. 

6.3.1. Sous réserve que la relation contractuelle soit résiliée par CH pour une raison importante, un droit à indemnisation estimé à un montant forfaitaire égal à 30% du montant mensuel convenu ou du dépôt est réputé acquis par CH. 

7. Départ et rétention

Contrairement aux demandes de CH, le client ne peut compenser que par des demandes qui sont incontestées ou définitivement établies. Le client ne peut exercer le droit de rétention que sur la base de réclamations en lien avec la même relation contractuelle. 

8. Obligation de coopération

Le client doit fournir toutes les informations et documents nécessaires pour l’exécution correcte de la comptabilité dans les délais impartis, afin que CH dispose d’un délai de traitement raisonnable. CH utilisera les informations fournies par le client, notamment les chiffres, avec le plus grand soin. CH signifiera toute erreur constatée par le client.

L’examen de la véracité, de l’exhaustivité et de la régularité des documents et des numéros ne se fera que si cela est convenu séparément dans un accord écrit. CH s’engage uniquement à signaler les erreurs évidentes et les inexactitudes. Le client est tenu de prendre connaissance de toutes les communications écrites et verbales de CH et de consulter CH en cas de doute. 

Le non-remise de tous les documents comptables demandés (tels que les reçus, les relevés bancaires et les factures) dans les délais requis (par exemple, avant le 5e du mois concerné) peut entraîner l’obligation de payer toutes les frais, tels que les frais de retard.

9. Responsabilité

La responsabilité des parties ainsi que celle de leurs collaborateurs chargés de l’exécution des prestations pour les dommages causés par faute sont exclues, à moins que les dommages ne soient causés par intention délibérée ou par faute lourde.

Documents comptables manquants ou incomplets

CH n'assume aucune responsabilité quant aux dommages (tels que les pénalités ou les amendes imposées par les autorités fiscales) subis par le client en raison de l'omission de son obligation de coopération. En particulier, CH ne sera pas responsable des dommages si les documents nécessaires à la bonne exécution des comptes et/ou des comptes annuels ne sont pas fournis, ne sont pas fournis intégralement ou ne sont pas fournis dans les délais requis. 

Services de comptabilité internes ou centre de services partagés

Dans le cas où le client s’occuperait lui-même des procédures comptables mensuelles, par exemple grâce à un service comptable interne ou à un centre de services partagés, etc., le client assume la responsabilité de la précision et de l’exhaustivité de toutes les réservations et des documents comptables constituant le fondement des travaux annuels de clôture. CH sera exonéré de toute responsabilité découlant de l’imprécision ou de l’inexactitude des réservations et des documents comptables.

10. Limitation

Le délai de prescription ordinaire s’applique à toutes les réclamations en raison de perturbations de la performance conformément au § 195 BGB. 

11. Obligations de coopération

11.1. Le client est tenu d’informer CH de tout changement de son adresse de facturation ou de son siège social, de son adresse électronique ou de ses coordonnées bancaires, sans délai. 

11.2. Si le client ne respecte pas l’obligation d’information relative à sa communication et doit en supporter les frais, il doit payer les frais d’enquête relatifs aux données mentionnées, à condition qu’il n’ait pas prouvé que ces frais n’ont pas été ou n’ont pas été dus dans la situation alléguée. 

12. Droit applicable et lieu de compétence 

12.1. Le droit allemand s’applique aux contrats de services. 

12.2 Le tribunal compétent pour toutes les litiges relatifs aux contrats de prestation de services est Hanau.