Nous vivons dans l’ère de l’externalisation, où, dans la quête de la rentabilité, de nombreuses entreprises ont externalisé leurs fonctions commerciales à des individus du monde entier Appeler. Les centres d’assistance des grandes entreprises se sont presque entièrement déplacés en Asie du Sud et offrent des standards de service comparables pour une fraction du prix. La gestion de la chaîne d’approvisionnement est une autre fonction qui est de plus en plus externalisée. De plus, ces dernières années, on observe un mouvement vers l’externalisation de la direction de l’entreprise, y compris celle des dirigeants.
Dans cet article, nous allons examiner quelques-uns des raisons pour lesquelles un directeur des opérations externe (COO) est perçu comme un atout toujours plus avantageux et rentable par les entreprises.
Expertise
La raison numéro un pour laquelle la plupart des entreprises en démarrage s’adonnent à la sous-traitance d’un directeur financier est qu’elles ont besoin de collaborateurs expérimentés à leurs côtés. Vous avez créé une entreprise et vous connaissez votre produit mieux que quiconque. Cela ne signifie pas que vous sachiez tout ce qu’il y a à savoir sur la gestion d’une entreprise. C’est là que le rôle d’un directeur financier externe intervient. Après avoir travaillé dans un large éventail d’industries, il apporte un duo inégalable de leadership et d’expérience qui peut aider à transformer votre entreprise d’un modèle de base en une entreprise bien gérée.
Ils n’ont pas d’intérêt pour votre travail.
Dans un environnement d’entreprise très compétitif, il y a toujours une friction entre le PDG et le COO. Les deux dirigeants possèdent des connaissances comparables de leur organisation et une influence presque identique. Il existe donc une raison valable pour que la plupart des PDG se sentent menacés par un COO performant, pensant que celui-ci tente de prendre des mesures pour sa position. Cela peut souvent mener à un conflit entre le PDG et le COO, qui vont alors s’entraver mutuellement dans leurs décisions. Cette sorte de méfiance entre les dirigeants de niveau C est très nuisible pour une organisation de toute taille. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles le poste de COO a perdu de son importance dans de nombreuses grandes entreprises.
Mais avoir un dirigeant ayant une supervision directe sur l’aspect opérationnel des choses reste un atout très précieux. C’est pourquoi la plupart des entreprises optent aujourd’hui pour externaliser le poste de COO à des personnes extérieures qui ne sont pas Ils sont là pour potentiellement saper le travail du PDG dans le but de se hisser au sommet. De cette manière, ces deux postes importants peuvent fonctionner en harmonie et aider grandement l’entreprise qu’ils dirigent.
Point de vue contrasté
Un COO externalisé n’est qu’une telle personne : un outsider qui prend la place du COO. Et en étant éloigné du milieu de communication de votre entreprise, il apporte une diversité de perspectives à votre entreprise. En travaillant chez plusieurs entreprises différentes, il a développé une excellente flexibilité et des compétences en résolution de problèmes. Des compétences qui sont essentielles pour apporter une approche nouvelle et plus dynamique à votre entreprise et l’aider à croître encore plus rapidement. En somme, ce que vous faites, c’est embaucher une société de conseil en personnel.
Libérez votre concentration
Diriger une entreprise sans un directeur des opérations en soutien peut être très stressant. Vous devez vous concentrer sur une multitude de tâches au quotidien. En revanche, avoir un directeur des opérations externalisé dans votre entreprise libérera beaucoup de temps et vous permettra de voir votre entreprise dans une perspective plus globale. En parallèle, l’aspect opérationnel de la gestion est essentiellement confié au directeur des opérations – de la fabrication du produit à la fidélisation des clients, en passant par la fourniture d’une aide précieuse dans le développement du flux de travail organisationnel.
Votre budget ne subira pas de coup
Avec un COO externalisé, vous bénéficiez d’une direction de haut niveau dédiée, pour un coût moitié ou deux fois inférieur à celui d’un dirigeant à temps plein, tout en obtenant un compromis presque négligeable en termes de résultats. C’est très pratique si vous n’avez pas l’impression que votre organisation a besoin d’un dirigeant à temps plein et que les conseillers et les coachs commerciaux traditionnels ne peuvent pas offrir le niveau de soutien en matière de leadership dont vous avez besoin.
Vous avez besoin d'un directeur opérationnel d'urgence
Vous n’avez pas encore de COO, mais vous en avez pourtant un besoin urgent. Peut-être que votre marché connaît un changement majeur, que vous lancez une nouvelle gamme de produits ou que vous étendez votre activité à de nouveaux territoires. L’option traditionnelle est totalement inutile pour vous, car il faudrait plusieurs mois avant que même le pool de candidats soit suffisamment important pour pouvoir lancer le processus de recrutement. Et vous n’avez pas de mois à perdre. C’est un scénario idéal pour recruter un COO externalisé, car le processus est très rapide et le nouveau dirigeant sera prêt à superviser les changements radicaux que votre entreprise subit afin de fournir la direction opérationnelle nécessaire en cas de besoin.
Une voie de progression vers un poste de COO à temps plein
Il est temps de recruter un COO pour votre équipe. Vous êtes prêt à leur accorder des parts de capital, des pouvoirs, un soutien et une rémunération. Cependant, vous êtes sceptique. Vous avez travaillé sur votre entreprise pendant des années. Comment pouvez-vous vendre des parts de capital à une personne que vous connaissez à peine ? Les idées de votre entreprise seront-elles sûres auprès de cette personne ? Ne compromettra-t-elle votre autorité ? Réitéreront-elles une expérience négative que vous avez eue avec un dirigeant de niveau C dans le passé ?
C’est le parfait cas pour recruter un directeur financier externe. Vous pourrez voir directement leur expérience et leurs compétences – ce que n’importe quelle entrevue ou un CV ne peuvent jamais démontrer. Vous pourrez découvrir le directeur financier externe en tant que personne, sans prendre de décisions à long terme. Lorsque vous vous sentirez prêt, vous pourrez le recruter à long terme, en ayant une confiance raisonnable dans la personne et dans votre évaluation de ses compétences.
