La plupart des ouvrages disponibles nous aident à préparer un entretien d’embauche lorsque nous sommes candidats, mais que se passe-t-il lorsque nous devenons intervieweurs ? L’anxiété et le stress peuvent également être présents lorsque nous sommes chargés du processus de sélection. C’est normal – nous recherchons un collaborateur qui fera partie de notre équipe dans un avenir proche. C’est pourquoi il vaut la peine de se souvenir d’une série d’astuces afin de ne pas échouer dans la sélection d’un bon employé en ignorant comment le reconnaître.
1. Réalisez les questions clés
Comme mentionné précédemment, à l’occasion d’une entrevue d’embauche, il faut s’y préparer des deux côtés. Il est conseillé de préparer un ensemble de questions que vous pourrez classer de deux façons : celles que vous allez présenter à tous les candidats de manière identique afin de pouvoir comparer leurs réponses, et celles qui sont spécifiques et doivent être posées uniquement à un petit nombre de candidats.
Pour y parvenir, réfléchissez-vous d’abord : qu’est-ce que vous avez vraiment besoin de savoir sur votre prochain employé ? Rappelez-vous que vous connaissez déjà le cadre général de l’entretien grâce au curriculum vitae du candidat que vous avez étudié – il ne s’agit que de le mettre en œuvre de manière viable.
2. Créer une ambiance agréable et détendue
Une fois que l’entretien a commencé, les premières minutes sont essentielles pour créer une ambiance détendue qui favorise le dialogue. Notre objectif est que les personnes interrogées se détendent et soient elles-mêmes, ce qui nous fournit des informations précieuses pour prendre notre décision finale.
Un candidat nerveux ou inconfortable aura tendance à répondre en monosyllabes qui ne permettront pas de voir son véritable potentiel. Il existe de nombreuses stratégies pour créer une bonne ambiance. Par exemple, commencez l’entretien en expliquant précisément à qui votre entreprise est dédiée, au poste que vous proposez ou aux projets que vous réalisez actuellement. On a constaté que ce flux d’informations de la part des intervieweurs contribue à débarrasser les candidats de leurs appréhensions et de leur nervosité dans la salle d’attente.
3. Écoutez tout ce que le candidat dit
Tout aussi important que de savoir demander, c’est de savoir écouter. C’est pourquoi, comme mentionné précédemment, il est vraiment important de créer un climat de confiance lors de l’entretien, car de cette manière, le candidat se sentira suffisamment à l’aise pour répondre de manière aussi complète que possible. En écoutant attentivement ces réponses et les inflexions de la voix, nous pouvons obtenir une très bonne image mentale de la manière dont le candidat s’intégrerait dans votre entreprise.
4. Interroger sur les aspects de l'expérience professionnelle qui n'ont pas été explicitement mentionnés dans le CV
En général, le CV ne permet pas de préciser précisément ce que le candidat a fait dans son poste précédent. Il parcours professionnel se réduit souvent aux années de travail, à la position et à certains projets notables réalisés dans ces emplois précédents. Mais nous savons tous que l’expérience de travail est bien plus que cela. Comment ont-ils relevé les défis quotidiens ? Comment étaient les dynamiques de travail avec leurs anciens collègues ? Quels rythmes et habitudes de travail sont-ils habitués à ? Une conversation sur le poste dans lequel l’interviewé se sent à l’aise vous apportera beaucoup plus d’informations que ces quelques “ trois ans d’expérience en tant que community manager ”.
5. Comparez les compétences et l’expérience requises avec les fonctions que vous proposez.
Une fois que vous aurez exposé vos compétences et votre expérience professionnelle requises, vous pourrez détailler ce que vous recherchez dans un collaborateur qui rejoindra votre entreprise. Comparer les besoins de l’emploi aux compétences de l’interlocuteur est une bonne stratégie pour voir comment il pourrait s’intégrer dans l’entreprise.
De plus, si des lacunes apparaissaient dans le CV des candidats en ce qui concerne les compétences et l’expérience requises, il est très intéressant de voir comment ils les défendent et ce qu’ils feraient pour surmonter cette barrière.
6. Éliminer les doutes
Il est très important que, à la fin de l’entretien, vous accordiez du temps pour répondre aux questions du candidat. En agissant ainsi dès maintenant, vous éviterez des malentendus futurs qui pourraient relancer un processus de recrutement coûteux. Enfin, n’oubliez pas de leur indiquer quand et comment vous communiquerez votre décision.
Conseils finaux
Dirigez l’entretien comme une conversation dans laquelle vous êtes très intéressé à connaître certains aspects de la personne qui se trouve devant vous. Évitez le format de questions robotisées où une question conduit à une autre.
Prenez également en considération les sentiments que la personne qui se trouve devant vous exprime. Cela peut vous fournir des indices précieux sur la manière dont une personne réagit sous pression et sur l’impact qu’elle aura sur la dynamique de votre lieu de travail. Par exemple, un collaborateur qui devient agressif avec assez de facilité est néfaste actualités pour un projet basé sur le travail d’équipe.
En bref, trouver le collaborateur idéal dépend autant de votre capacité à interviewer que de la capacité du candidat à répondre. N’échouez pas une excellente occasion de recrutement en ne posant pas les bonnes questions.
