La maggior parte della letteratura esistente ci aiuta a preparare un colloquio di lavoro quando siamo candidati, ma cosa succede quando diventiamo intervistatori? L’ansia e la nervosità possono anche essere presenti quando siamo noi a svolgere il ruolo di intervistatore. È normale – cerchiamo un collaboratore che farà parte del nostro team nel prossimo futuro. Ecco perché vale la pena ricordare una serie di consigli, così da non perdere un buon impiegato perché non sappiamo riconoscere i segni di un buon collaboratore.
1. Preparate le domande chiave
Come già accennato, sia per l’intervista di lavoro che per la preparazione, entrambe le parti devono impegnarsi. È consigliabile compilare una lista di domande che si può suddividere in due categorie: quelle che si proporranno a tutti gli intervistati allo stesso modo, in modo da poter confrontare le risposte, e quelle più specifiche che devono essere poste solo a un certo numero selezionato di candidati.
Per farlo, prima di tutto, riflettete: cosa è davvero necessario sapere sul vostro prossimo collaboratore? Ricordate che già conoscete il quadro generale dell’intervista grazie al curriculum vitae del candidato che avete studiato: è solo una questione di metterlo in pratica in modo pratico.
2. Creare un'atmosfera piacevole e rilassante
Una volta iniziato l’interrogatorio, i primi minuti sono fondamentali per creare un’atmosfera rilassata e favorevole alla conversazione. Il nostro obiettivo è che gli intervistati si rilassino e si mostrino così come sono, fornendoci informazioni preziose per prendere la nostra decisione finale.
Un candidato nervoso o poco sicuro di sé tenderà a rispondere con frasi brevi che non consentono di cogliere il suo vero potenziale. Esistono molte strategie per creare un’atmosfera positiva durante l’intervista. Ad esempio, iniziate l’intervista spiegando esattamente a cosa è dedicata la vostra azienda, quale posizione offrite o quali progetti state attualmente lavorando. È stato dimostrato che un flusso di informazioni così diretto da parte degli intervistatori aiuta gli intervistati a liberarsi delle tensioni e della nervosità della sala d’attesa.
3. Ascoltate tutto ciò che il candidato dice
Non meno importante sapere come chiedere che sapere come ascoltare. Ecco perché, come accennato in precedenza, nel punto precedente è davvero importante creare un clima rilassato, perché in questo modo il candidato sentirà la fiducia di dare risposte il più complete possibile. Ascoltando attentamente queste risposte e le eventuali infrazioni del linguaggio, possiamo creare un’immagine mentale molto accurata di come il candidato si inserirebbe nella vostra azienda.
4. Richiedere informazioni sugli aspetti dell'esperienza lavorativa non menzionati esplicitamente nel CV
In genere nel CV non c’è molto spazio per spiegare esattamente cosa abbia fatto un candidato nel suo precedente incarico. Spesso esperienza professionale si limita a menzionare anni di esperienza lavorativa, posizione e alcuni progetti importanti svolti in questi incarichi precedenti. Ma tutti sappiamo che un’esperienza lavorativa è molto più di questo. Come hanno affrontato le sfide quotidiane? Come sono state le dinamiche di lavoro con i loro ex colleghi? A quali ritmi e schemi lavorativi sono abituati? Una conversazione sul lavoro in cui l’intervistato si sente a suo agio darà molto più informazioni di quelle poche “tre anni di esperienza come community manager”.
5. Contrastare le competenze e l'esperienza richieste con la posizione che offrite
Una volta presentate le competenze e le esperienze pregresse richieste, è possibile approfondire ciò che si cerca in un collaboratore che si unisce alla propria azienda. Confrontare le esigenze della posizione con le competenze dell’intervistato è una buona strategia per capire come si inserirebbe all’interno dell’azienda.
Inoltre, se ci fossero delle carenze nel CV dei candidati in relazione alle competenze e all'esperienza richieste sopra menzionate, sarebbe molto interessante vedere come essi si difendono, cosa farebbero per superare tale barriera.
6. Ridurre i dubbi
È molto importante che alla fine dell’intervista concediate tempo al candidato per ricevere eventuali risposte alle sue domande. Facendo questo ora si eviteranno futuri malintesi che potrebbero riavviare un dispendioso processo di reclutamento. Infine, non dimenticate di comunicare loro quando e come deciderete di prendere una decisione.
Ultime consigli
Dirigi l’intervista come una conversazione in cui sei molto interessato a conoscere determinati aspetti della persona davanti a te. Evita il formato di interrogatorio robotico in cui una domanda segue immediatamente un’altra.
Presta inoltre attenzione alle emozioni che la persona che hai di fronte dimostra. Questo può rivelarti informazioni cruciali riguardo al modo in cui una persona si comporta sotto pressione e come influirà sulla dinamica del tuo ambiente di lavoro. Ad esempio, un lavoratore che diventa aggressivo con estrema facilità è sconsigliato notizie per un progetto basato sulla collaborazione.
Insomma, trovare il candidato ideale dipende tanto dalla tua capacità di intervistare quanto dalla capacità del candidato di rispondere. Non perdere l’occasione di un ottimo ‘inserimento’ semplicemente perché non hai posto le domande giuste.
