Pour que les organisations réussissent dans cette économie mondiale ultra-concurrentielle et de plus en plus complexe, elles devraient disposer des meilleurs talents disponibles. Cela s’accompagne de la nécessité évidente d’embaucher, de former et de retenir des individus talentueux dans l’intérêt supérieur de l’organisation. Cependant, peu d’entreprises sont conscientes du concept de gestion des talents et de leur traitement comme une ressource fondamentale dans l’expansion de l’entreprise.
De plus, peu d’organisations, voire aucune, disposent d’un surplus de talents. Il existe une marge considérable à combler au niveau de la haute direction et de la direction intermédiaire, ainsi que dans le corps de métier. Dans un tel contexte, les talents deviennent une ressource de plus en plus rare qui doit être gérée avec le maximum de soin et une vision pragmatique.
Dans le contexte récessif actuel, la bataille des talents sera moins acharnée qu’avant. Cependant, cela impliquerait une pression accrue sur les talents chargés de diriger une organisation. Ils devront accomplir plus avec moins. C’est là que les joueurs de premier plan, ou les individus talentueux, sont très bons à s’adapter. Par conséquent, il y aura une importance stratégique accordée au maintien de ces personnes et à la formation de leurs successeurs. Malgré la forte nécessité de talents, de nombreuses organisations, telles que Microsoft et Hewlett-Packard, réduisent leurs effectifs afin de rester financièrement compétitives. C’est là que la gestion des talents prend toute sa place, afin d’empêcher la direction de procéder à des coupes trop importantes, ce qui pourrait mettre l’entreprise dans une situation défavorable en matière de talents une fois que l’économie se rétablit.
Le concept de gestion des talents n’est pas une nouveauté. Il existe depuis cinq à six décennies mais jusqu’alors il était considéré comme une question secondaire, reléguée au département des ressources humaines comme un élément non aussi important. Cependant, ces dernières années, il y a un lien établi entre un meilleur talent et de meilleures performances de l’entreprise. En effet, une étude de 2007 menée par Hackett Group a révélé que les entreprises qui investissent davantage dans la gestion de leur talent obtiennent des bénéfices 15% plus élevés que les autres organisations de même taille. Cela peut paraître peu important, mais pour une entreprise qui réalise des bénéfices de plusieurs milliards, cela représente une augmentation de centaines de millions de dollars de ses revenus annuels.
De plus, dans l’environnement actuel d’hyper-concurrence, faire des affaires est devenu une activité dynamique et complexe. La capacité à maintenir un avantage compétitif par rapport à ses concurrents est devenue très difficile à long terme, en raison du paysage commercial en constante évolution. Les produits et les modèles d’affaires connexes ont des cycles de vie plus courts, et la demande d’innovation est donc très forte. Ajoutez à tout cela la complexité de l’expansion internationale et vous pouvez mesurer l’importance des talents efficaces pour l’organisation.
En conclusion, l’efficacité et la nécessité de la gestion des talents n’ont jamais été aussi évidentes qu’aujourd’hui. Cependant, une organisation ne devrait jamais se précipiter pour combler un vide apparent en matière de gestion des talents. Au contraire, elle devrait être le fruit d’une planification minutieuse et être étroitement alignée sur les aspirations et les stratégies commerciales de l’entreprise concernée afin de s’implanter dans le tissu organisationnel de cette dernière.
