Para que cualquier negocio tenga éxito, debe trabajar para ampliar la relación entre sus productos y los clientes. Por lo tanto, en esencia, cuanto mayor sea la demanda de los productos producidos por una empresa, mejor será el estado de salud de dicha empresa. Después de todo, la demanda es la que dicta la oferta, que a su vez es un indicador de los ingresos de una empresa.
Aquí entra en juego el concepto de generación de demanda. En el sentido más básico, es la razón de ser de la arena del marketing. Es decir, el departamento de marketing existe para generar demanda para los productos o servicios de una empresa. Por lo tanto, la generación de demanda se puede simplificar a una sola frase: crear clientes para una empresa.
Sin embargo, es importante mencionar que diferentes personas utilizan la terminología de generación de demanda en contextos diferentes. Por ejemplo, puede ser utilizada como sinónimo de ‘generación de leads’, que abarca las acciones que se realizan para generar leads comerciales en la parte superior de la cadena de ventas. canal de ingresos. Aunque muchas personas lo utilizan como término para referirse a un software de automatización de marketing que se utiliza de manera efectiva, otros vinculan el concepto de generación de demanda con el marketing B2B (Business to Business) en línea.
Al eliminar todas las connotaciones complicadas, una de las formas más simples de entender el concepto tradicional de generación de demanda es el acrónimo IMESIR (integrado, medible, animador, sostenido, interés, ingresos), que básicamente nos dice qué es exactamente la generación de demanda.
Integrado – La generación de demanda ayuda a organizar e integrar sus numerosas actividades, inversiones y procesos de ventas y marketing de manera que se obtenga una mayor claridad en todo el proceso. Esto permite que su empresa se vuelva más alineada con sus clientes actuales y potenciales.
Medible – La generación de demanda permite analizar cada actividad de contacto, cada actividad de marketing, cada actividad de ventas y todos los demás datos relacionados en cada paso de tu canal de ingresos. Esto ayuda a medir la eficacia de tu enfoque actual y a realizar los ajustes necesarios si los resultados no se producen según lo previsto.
Animando – Ni la demanda ni el interés pueden ser forzados en el mercado objetivo. En cambio, el objetivo de la generación de demanda es animar a tu audiencia a cambiar su perspectiva al hacer que tu mensaje de marketing corresponda a sus necesidades.
Sustentado – Todas las actividades de generación de demanda están diseñadas a largo plazo, con énfasis en las métricas diarias. Nunca pienses que la generación de demanda puede ser utilizada para obtener un impulso pasajero de atención. Su objetivo es obtener resultados viables a largo plazo, no una gratificación instantánea.
Interés – Este es el objetivo de la generación de demanda, como se mencionó anteriormente. Su objetivo es crear suficiente interés en los consumidores por tus servicios o productos para que se genere una demanda viable. Generar interés no es en absoluto una tarea sencilla y no implica una copia de ventas o mensajes genéricos. Se trata de mensajes centrados en el usuario que los obligan a considerar tu producto o servicio como una necesidad.
Ingresos – Aumentar los ingresos es el principio fundamental de cualquier forma de marketing y la generación de demanda no es diferente. Por lo tanto, la viabilidad de tu iniciativa de generación de demanda se puede evaluar por el impacto que ha tenido en los ingresos de tu empresa. Sin embargo, cabe mencionar que la generación de demanda nunca puede medirse únicamente en términos de ingresos, ya que existen muchas variables involucradas en el sistema de ingresos, pero sirve como un buen punto de partida.
