Le procedure di selezione del personale hanno lo scopo di valutare le caratteristiche e le circostanze dei candidati per un determinato posto di lavoro.
La persona più idonea dal profilo professionale viene quindi scelta tra una folta schiera di candidati per ricoprire il posto.
In questo momento è importante notare che le aziende solitamente non scelgono il candidato migliore in termini assoluti, ma quello più adatto alle caratteristiche della posizione in questione.
Poiché le procedure di selezione sono piuttosto complesse e specialistiche, oltre a essere difficili e costose da svolgere, più spesso le aziende, soprattutto quelle piccole e medie, optano per affidarle a soggetti specializzati nel settore della selezione del personale.
Indipendentemente dal fatto che il processo sia affidato a terze parti o svolto direttamente dall’organizzazione stessa, un processo di reclutamento completo prevede quattro fasi.
Preselezione
Normalmente, soprattutto ora che i dati occupazionali nella maggior parte delle aziende stanno attraversando un periodo di bassa attività, il numero dei candidati che si candidano a un lavoro è piuttosto elevato; è necessario effettuare una prima selezione che renda il processo di reclutamento meno lungo e costoso. L’obiettivo è ridurre il numero dei candidati a un livello adeguato per svolgere i vari test previsti in anticipo.
Il modo più comune per effettuare questo screening si basa sul curriculum vitae dei candidati. Nel primo screening, devono essere esclusi coloro che non dispongono di una formazione adeguata per il posto di lavoro o la cui esperienza professionale non è sufficiente. Il screening è complesso e comporta il rischio di respingere candidati che potrebbero essere adatti al lavoro in questione. Successivi screening filtrano i candidati in base ai record scolastici e/o alla mancanza di certificazioni richieste.
Test
I candidati che hanno superato la fase precedente vengono spesso chiamati a svolgere una serie di test. A volte, la prima cosa da fare è un colloquio preliminare per stabilire un primo contatto, ma di solito questo passaggio avviene direttamente alla fine del processo di selezione.
I principali tipi di test che vengono comunemente effettuati includono test psicometrici per determinare le competenze e la personalità del candidato, test professionali relativi alla posizione in questione, test di conoscenza su tematiche predefinite (solitamente riservati ai posti di lavoro nell’amministrazione pubblica) e persino test di grafologia.
Interviste
Grazie ai test precedenti, il numero dei candidati per il lavoro viene ridotto all'importo ottimale. In questo momento, i recruiter devono incontrare ogni candidato individualmente in un colloquio personale. Lo scopo è semplicemente confermare che le informazioni empiriche raccolte nei precedenti test sono corrette.
Inoltre, le interviste vengono utilizzate per determinare la disponibilità dei candidati per il lavoro una volta che questi hanno ricevuto maggiori informazioni su di esso (compiti, orario di lavoro, stipendio, ecc.).
Ci sono diversi tipi di interviste e la scelta migliore deve essere effettuata in base alle esigenze specifiche: individuale, di gruppo (con diversi intervistati contemporaneamente), in panel (con diversi intervistatori e un intervistato) o strutturata (più interviste).
Fase finale
Dopo la fase delle interviste, il numero dei candidati è stato ridotto al minimo, quindi è ora di scegliere la persona o il gruppo di persone che entreranno a far parte dell’azienda. Per farlo, tutte le informazioni raccolte nelle fasi precedenti vengono considerate nel rispetto del massimo grado di obiettività possibile.
Dopo la decisione, molte aziende effettuano un esame medico e, se necessario, un programma di formazione per acclimatare le persone all'ambiente di lavoro e concedere loro il tempo necessario per prendere una decisione definitiva in merito al contratto, se presente.
