Mantenere i talenti e perché è importante

È possibile mantenere il talento dei propri dipendenti? È possibile generare un impegno da parte dei collaboratori? Oggi c'è una tendenza crescente tra le aziende di tutto il mondo a licenziare i dipendenti a causa della difficile situazione economica e della conseguente necessità di risparmiare costi. Tuttavia, in ogni organizzazione esiste un gruppo di dipendenti chiave. Sono proprio loro a rappresentare un valore aggiunto per la vostra azienda. Se uno di loro dovesse andarsene, immaginiete la catastrofe che si verrebbe a creare? Come si può affrontare la perdita di conoscenze? La chiave sta nella gestione e nel mantenimento del talento. Ecco alcuni punti fondamentali da considerare a questo proposito.

 

Talenti chiave

Sebbene ogni posizione all'interno di un'azienda sia importante e ciascuno possa apportare un valore nel proprio ambito, è vero che alcune funzioni possono essere considerate fondamentali. Si tratta di posizioni strategiche, in cui la persona che ricopre una tale posizione è davvero coinvolta nelle attività aziendali e utilizza le proprie conoscenze nel beneficio dell'azienda e di sé stessa.

Pertanto, il valore deriva più dalla persona che ricopre tali posizioni. Tuttavia, in molti casi un dipendente non è considerato fondamentale perché si basa più sul suo impegno nei confronti del proprio ruolo all’interno dell’organizzazione che sulla conoscenza del business. Si tratta di persone che svolgono il minimo indispensabile per mantenere il loro posto di lavoro e non si impegnano a migliorare le proprie competenze perché non sono molto coinvolte nelle attività dell’azienda. Come dovrebbe affrontare un datore di lavoro un atteggiamento del genere nei confronti del lavoro? Come potrà l’azienda impegnarsi verso questo dipendente?

In questo contesto, un dipendente che non è impegnato è più facilmente sostituibile rispetto a chi lo è e l’impatto che si verifica quando decide di andarsene è molto limitato. Ma liberarsi di un dipendente che è impegnato, nonostante la sua posizione non così critica nella funzione quotidiana, è controintuitivo. Una persona che crede davvero nell’azienda e fornisce tutta la sua energia, conoscenza e esperienza per farla crescere è un asset fondamentale per sé stessa. Questi dipendenti potrebbero non essere impiegati in posizioni critiche, ma apportano valore alla società perché comprendono davvero perché si è in business e qual è il loro scopo e come possano contribuire a raggiungerlo.

 

Il coinvolgimento dei dipendenti, questione di sentimenti

Per trasformare i propri dipendenti in asset fondamentali, è quindi molto importante ottenere il loro impegno nei confronti dell’azienda, soprattutto da coloro che occupano posizioni chiave nella gerarchia aziendale. Gli esperti del settore, come Daniel Pink, affermano che il motivo fondamentale per cui un dipendente rimane nell’azienda non è il proprio stipendio, bensì il livello di impegno dimostrato. Se il salario di mercato è stabilito e non rappresenta un problema, un salario più alto non significa necessariamente un maggiore impegno.

Questo accade perché l’impegno si basa su tre pilastri che hanno molto a che fare con l’essenziale nel comportamento umano: i sentimenti. Qui sono:

• Autonomia: ottenere la flessibilità per sentirci in controllo della propria vita, delle proprie decisioni e del proprio lavoro, che derivano dai propri desideri.
• Maestro: per poter raggiungere la padronanza nel lavoro che svolgiamo.
• Obiettivo: Per Capire che il nostro ruolo fa parte di un piano e che siamo un pezzo integrante di esso ci aiuta a comprendere il significato di ciò che facciamo.

Questi pilastri, insieme, danno vita al concetto di il salario emotivo – qualcosa che non è monetario ma svolge la stessa funzione delle ricompense finanziarie per ottenere l’impegno dei tuoi dipendenti.

 

Lavorando su piani per mantenere i talenti

In linea di massima, le aziende dovrebbero disporre di programmi ricorrenti per garantire il rispetto di questi tre pilastri. È essenziale che l’azienda continui a lavorare su questi aspetti. il salario emotivo Di tutti i dipendenti, non solo per mantenere i talenti, ma perché questo influisce sulla produttività e sulla soddisfazione dei clienti, che a sua volta ha un impatto diretto sui risultati finanziari dell’azienda.

Tuttavia, quando la realtà si impone e il carico di lavoro è talmente elevato che a volte i grandi progetti diventano un ostacolo all’azione reale per la fidelizzazione del personale. Tuttavia, non è necessariamente necessario dedicare tempo speciale per affrontare i tre pilastri. Per esempio, guardiamo Kungsleden, un’azienda svedese con gravi problemi di motivazione del personale che ha deciso di iniziare a intraprendere azioni molto specifiche in modo intuitivo. Per esempio, hanno organizzato Roulotte al pranzo, In questo caso, i dipendenti si sono volontariamente recati a pranzo con un partner scelto a caso. Questa azione ha avuto un impatto enorme sulla collaborazione tra i dipendenti, uno dei pilastri fondamentali dell'azienda.

In seguito sono state avviate altre iniziative simili e oggi 91% dei dipendenti dell’azienda consigliano il proprio posto di lavoro agli amici e alla famiglia anno dopo anno, rendendo Kungsleden la prima azienda svedese a ricevere il titolo di “Ottimo posto per lavorare”. Pertanto, la motivazione dei dipendenti non solo aiuta a mantenere i talenti, ma anche a attrarre nuovi talenti grazie alla reputazione che si costruisce come azienda che premia i dipendenti nel mercato.

 

La fuga di cervelli costa denaro

Sapete che è necessario iniziare presto con queste piccole azioni per mantenere tutti i dipendenti, anche quelli che non considerate fondamentali per la vostra organizzazione. Gli studi dicono che è dieci volte più costoso assumere e formare un nuovo dipendente rispetto a mantenere quelli già presenti. Inoltre, la percentuale di assenze nelle aziende con un basso livello di coinvolgimento è significativamente più elevata poiché i dipendenti si imbattono in problemi personali. trappola della noia.

Inoltre, oltre al prodotto e ad altre considerazioni, i dipendenti sono ciò che fa la differenza nella soddisfazione dei clienti. Secondo le statistiche, tra il 40% e l’80% della soddisfazione deriva dall’atteggiamento dei dipendenti. I dipendenti impegnati sono più attenti a soddisfare le esigenze dei clienti, poiché sono più empatici e si sforzano di far sentire il cliente speciale. Quindi è possibile aumentare la soddisfazione dei clienti attraverso l’implementazione di misure per aumentare l’impegno dei propri dipendenti.

 

Conclusione

Oggi, le aziende di successo che sopravvivono sono quelle che sentono che tutti i loro dipendenti sono importanti. Nella società della conoscenza, i vostri dipendenti sono ciò che vi distingue dai vostri concorrenti. Pertanto, è molto vantaggioso investire un po’ dell’attenzione dell’azienda in questo ambito.