Hoy en día existen dos estrategias de marketing únicas: los medios convencionales (televisión, radio, revistas y publicidad impresa) y los medios digitales (publicidad en Internet y redes sociales). Cada uno tiene sus propios pros y contras que deben ser identificados antes de evaluar su eficacia para una determinada campaña de marketing.
- ¿Cuál de los dos es el que mejor se adapta a mi negocio?
- Como parte de la respuesta a esta pregunta, deben tenerse en cuenta cinco aspectos:
- Diseña un plan de marketing que pueda llegar a muchos más usuarios.
- Elige la estrategia más económica y eficaz entre las dos.
- Utiliza una plataforma que genere respuestas inmediatas.
- Información real y fiable sobre el impacto de las campañas a través de métricas de análisis web o análisis de calificación.
- Finalmente, el análisis del retorno de la inversión (ROI), es decir, si los esfuerzos de marketing están produciendo los resultados económicos esperados
El marketing digital podría ofrecer mejores resultados
Tomando en cuenta los cinco aspectos mencionados anteriormente, podemos ver por qué el marketing digital está ganando más terreno en comparación con el marketing convencional. Puede ofrecer resultados cuantificables de una manera mucho más ágil y eficiente en comparación con la alternativa. Esto se debe a las herramientas innovadoras que existen en línea y que están disponibles para todas las empresas y particulares que hacen publicidad en el mundo digital.
Sin embargo, no debemos descartar por completo el marketing tradicional. Muchas empresas han logrado una combinación casi perfecta entre estas dos estrategias, lo que ha resultado en una buena rentabilidad y lealtad a la marca.
En la actualidad existen algunas empresas de asesoramiento que ofrecen asesoramiento en marketing digital con el único objetivo de guiar a sus clientes a elegir la mejor estrategia, en función del presupuesto y la visión de cada negocio.
Fusion de marketing tradicional y digital
Nadie puede negar el impacto que ello produciría si, por ejemplo: un restaurante de comida rápida instalaba un gran cerco en una de las principales avenidas de Los Ángeles, promocionando el menú del día y también incluyendo promociones en línea a través de tabletas y teléfonos celulares.
Sin embargo, no todas las empresas pueden invertir millones en publicidad combinada o utilizar ambas estrategias juntas como su mayor fortaleza para atraer a los consumidores. Por eso, el marketing digital tiene otro punto a su favor: su costo.
Suficientemente más económica y asequible tanto su implementación como su parte analítica, en comparación con la inversión en medios convencionales como la televisión, la radio, los carteles publicitarios, entre otros.
¿Cómo se miden los resultados del marketing digital?
Si decides adoptar una estrategia de marketing digital como medio o pequeña empresa, sería muy útil saber cómo medir de manera tangible los resultados de la campaña de marketing, o a través de la rentabilidad de la inversión (ROI), para tener una visión más clara.
Estas son las 3 tácticas más utilizadas en Internet para maximizar tu inversión y saber si tu campaña está realmente funcionando correctamente:
1. Número de visitas a tu página web:
Dirigir el potencial y los clientes actuales al sitio web de tu empresa debería ser el objetivo principal de tu estrategia de marketing digital. Es importante poder medir cuántas personas interactúan con él.
Por ejemplo, Google Analytics es una herramienta elaborada para medir las visitas a los sitios web. Además de las ventas y las conversiones de cualquier negocio en Internet, esta herramienta puede definir el número de usuarios que ingresan a una página web y quiénes son los visitantes recurrentes y los que llegan por primera vez.
También se pueden medir las visitas totales mediante tácticas como el PPC (Pay Per Click). Esto se refiere al hecho de que algunas empresas pagan por el número de veces que alguien ingresa en una página específica o hace referencia a su empresa mediante la compra de un determinado producto o servicio.
2. Influencia del tráfico por canal:
En Google Analytics puedes encontrar una sección llamada «Acquisitions». Sirve para segmentar el tráfico (las personas que acceden al sitio web) en función de su punto de origen. Es decir, esta medición indica qué canales o medios publicitarios fueron más efectivos y cuáles no tuvieron tanta influencia.
Por ejemplo: si llegaron directamente a tu página sin ninguna influencia externa; si fueron recomendados por alguien; si fueron influenciados al leer un blog o un artículo y terminaron enganchados en una de tus páginas; y finalmente si llegaron a través de publicaciones en redes sociales publicadas en Facebook, Twitter u otros.
Esta es una forma muy eficaz de evaluar el retorno de la inversión en una estrategia de marketing digital, ya que te proporciona resultados muy reales y actualizados sobre lo que está sucediendo en la vida real y cómo los clientes interactúan con tu contenido publicitario.
3. Número de conversiones:
Esta es una de las formas más adecuadas para saber si tu inversión en una campaña digital está dando resultados. Es decir, si tus esfuerzos, dinero y dedicación están teniendo algún efecto en el público objetivo o grupo de destinatarios.
Dependiendo de cómo está estructurada tu página, puedes obtener el número de conversiones utilizando formularios de pedido online o un carrito de compras online. Si lo deseas, también puedes volver a Google Analytics para ello.
